Liên hệ
Theo dõi chúng tôi:
+84
+1+84Xe không nổ máy ở bãi đỗ và xe mất khả năng di chuyển trên cao tốc cần cách xử lý khác nhau. Khi nhận cuộc gọi hỗ trợ, chúng tôi cần biết trước hết xe đang ở đâu, người trên xe có an toàn không và xe còn di chuyển được không, rồi mới tính phương án sửa hoặc đổi xe.
Gửi vị trí chia sẻ, chiều đang đi, mốc đường gần nhất và ảnh bảng đồng hồ nếu chụp được an toàn. Giữ số hợp đồng và biển số trong điện thoại. Không tự thuê cứu hộ hoặc cho gara tháo xe khi chưa thống nhất với bên cho thuê, trừ khi cần làm theo hướng dẫn khẩn cấp của cơ quan chức năng.
Bật đèn cảnh báo, giảm tốc và tìm nơi dừng an toàn nếu còn điều khiển được xe. Tránh đứng trong dòng xe hoặc tự sửa ở vị trí nguy hiểm. Nếu có tai nạn, người bị thương hay nguy cơ cháy, gọi cơ quan khẩn cấp và làm theo hướng dẫn trước khi xử lý thủ tục thuê xe.
Khi đã an toàn, gọi số hỗ trợ ghi trên hợp đồng. Chụp ảnh cảnh báo, vị trí và tình trạng xe nếu không gây nguy hiểm. Hỏi rõ ai điều xe cứu hộ, nơi đưa xe tới và phương án tiếp tục chuyến đi; thời gian hỗ trợ phải được cập nhật theo vị trí thực tế.
Xe báo một thông báo khi đang đỗ khác với xe không thể đi tiếp giữa đường. Khi gọi hỗ trợ, mô tả xe còn khởi động, đánh lái hoặc di chuyển được không; không cần tự kết luận bộ phận nào hỏng. Nếu phải đổi xe, nhờ điều phối xác nhận cách chuyển người, hành lý và giấy tờ đang để trên xe cũ. Giữ hóa đơn chi phí đã được thống nhất để đối chiếu sau.
Vị trí an toàn hiện tại, biển số, tình trạng xe và số người cần đi tiếp.
Gửi yêu cầu đặt xe · Zalo/WhatsApp: +84 967 914 574.
Lưu sẵn số hỗ trợ của bên cho thuê, chụp ảnh xe khi nhận và biết vị trí tam giác cảnh báo, lốp dự phòng.
Khi có sự cố, bật đèn cảnh báo, đưa người ra nơi an toàn rồi gọi hỗ trợ. Không tự sửa xe khi chưa trao đổi.
Xem thêm bị cảnh sát giao thông dừng xe thuê và lái xe cao tốc ban đêm và trời mưa.
Có được tự gọi cứu hộ không? Nên gọi bên cho thuê trước.
Cần chụp ảnh gì? Vị trí xe, hư hỏng và giấy tờ.
Xe thực tế tại bãi Car Rental Vietnam
Đặt xe
